Przewodnik Mieszkańca Verdis 1

Po nabyciu lokalu prosimy o niezwłoczne poinformowanie administracji o zmianie właściciela.
W celu aktualizacji danych należy przesłać na adres e-mail administracji:

• imię i nazwisko nowego właściciela,
• adres do korespondencji (jeżeli jest inny niż adres lokalu),
• numer telefonu kontaktowego,
• adres e-mail,
• numer lokalu,
• datę nabycia lokalu.

Do zgłoszenia należy dołączyć kopię aktu notarialnego lub pierwszej strony aktu zawierającej dane nieruchomości oraz datę nabycia.
Aktualizacja danych właściciela jest niezbędna do prawidłowego naliczania opłat, prowadzenia korespondencji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
W przypadku zakupu miejsca postojowego lub komórki lokatorskiej prosimy o wskazanie ich numerów w zgłoszeniu.
W razie pytań prosimy o kontakt z administracją.

Właściciel lokalu jest zobowiązany do zgłaszania zmian liczby osób zamieszkujących lokal, jeżeli mają one wpływ na naliczanie opłat zależnych od liczby mieszkańców (np. opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi).

Zgłoszenia można dokonać:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• pisemnie wrzucając wypełnione zgłoszenie do skrzynki administracyjnej,

W zgłoszeniu należy podać:

• numer lokalu,
• imię i nazwisko właściciela,
• aktualną liczbę mieszkańców,
• datę, od której nastąpiła zmiana.

Prosimy o zgłaszanie zmian niezwłocznie po ich zaistnieniu, co pozwoli na prawidłowe naliczanie opłat i uniknięcie konieczności późniejszych korekt rozliczeń.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z administracją.

Po sprzedaży lokalu prosimy o niezwłoczne poinformowanie administracji o zmianie właściciela.

W celu aktualizacji danych należy przesłać do administracji:

• numer sprzedanego lokalu,
• datę sprzedaży lokalu,
• imię i nazwisko nowego właściciela (jeżeli są znane),
• aktualny adres do korespondencji sprzedającego (w przypadku konieczności przekazania rozliczeń lub korespondencji po sprzedaży).

Do zgłoszenia należy dołączyć kopię aktu notarialnego lub stronę aktu zawierającą oznaczenie nieruchomości oraz datę przeniesienia własności.

Po otrzymaniu zgłoszenia administracja dokona:

• zamknięcia kartoteki poprzedniego właściciela,
• rozliczenia wpłat i salda lokalu,
• aktualizacji danych właściciela w ewidencji wspólnoty.

Przypominamy, że do czasu zgłoszenia sprzedaży korespondencja oraz rozliczenia mogą być kierowane do dotychczasowego właściciela.

W przypadku sprzedaży lokalu wraz z miejscem postojowym lub komórką lokatorską prosimy o wskazanie ich numerów w zgłoszeniu.

Zaświadczenie o niezaleganiu z opłatami można uzyskać po złożeniu wniosku do administracji wspólnoty mieszkaniowej.

Wniosek można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• w formie papierowej wrzucając do skrzynki administracyjnej.

We wniosku należy podać:

• imię i nazwisko właściciela,
• numer lokalu,
• adres nieruchomości,
• cel wydania zaświadczenia (np. sprzedaż mieszkania, ustanowienie hipoteki, potrzeby banku).

Zaświadczenie może zostać wydane wyłącznie właścicielowi lokalu lub osobie posiadającej stosowne pełnomocnictwo.

Dokument zostanie wystawiony po potwierdzeniu braku zaległości z tytułu opłat na rzecz wspólnoty mieszkaniowej na dzień jego sporządzenia.

Informację o terminie odbioru oraz sposobie przekazania zaświadczenia przekaże administracja po przyjęciu wniosku.

W celu przygotowania aktu notarialnego dotyczącego sprzedaży lokalu, ustanowienia hipoteki lub wykonania innej czynności notarialnej właściciel może wystąpić do administracji o przekazanie danych wspólnoty mieszkaniowej.

Wniosek można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• telefonicznie,
• osobiście w biurze administratora.

Dane przekazywane do aktu notarialnego obejmują w szczególności:

• pełną nazwę wspólnoty mieszkaniowej,
• adres wspólnoty,
• numer REGON i NIP (jeżeli został nadany),
• dane zarządu lub zarządcy wspólnoty,
• numer rachunku bankowego wspólnoty (jeżeli jest wymagany),
• informacje o ewentualnych zaległościach lub nadpłatach związanych z lokalem (na odrębny wniosek).

W przypadku sprzedaży lokalu zaleca się wystąpienie o dane z odpowiednim wyprzedzeniem, aby umożliwić przygotowanie niezbędnych dokumentów przed terminem podpisania aktu notarialnego.

W razie potrzeby administracja może również przygotować zaświadczenie o niezaleganiu z opłatami lub inne dokumenty wymagane przez notariusza.

Właściciel lokalu może wystąpić do administracji o wydanie zaświadczenia potwierdzającego brak zaległości wobec wspólnoty mieszkaniowej.

Wniosek o wydanie zaświadczenia można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• w formie papierowej wrzucony do skrzynki administracyjnej.

We wniosku należy podać:

• imię i nazwisko właściciela,
• numer lokalu,
• adres nieruchomości,
• sposób przekazania dokumentu (odbiór osobisty lub przesłanie drogą elektroniczną).

Zaświadczenie zostanie wystawione po zweryfikowaniu stanu rozliczeń lokalu na dzień jego sporządzenia.

Dokument jest najczęściej wymagany przy sprzedaży mieszkania, ustanowieniu hipoteki lub na potrzeby banku i notariusza.

W przypadku występowania zaległości administracja poinformuje właściciela o ich wysokości oraz możliwości ich uregulowania przed wydaniem zaświadczenia.

Opłaty na rzecz wspólnoty mieszkaniowej należy wpłacać na indywidualny rachunek bankowy przypisany do lokalu lub na rachunek wspólnoty wskazany w zawiadomieniu o wysokości opłat.

Aktualny numer rachunku bankowego można znaleźć:

• w miesięcznym lub rocznym rozliczeniu opłat,
• w zawiadomieniu o zmianie wysokości zaliczek,
• kontaktując się z administracją wspólnoty.

W tytule przelewu prosimy podać:

• numer lokalu,
• imię i nazwisko właściciela,
• okres, którego dotyczy wpłata (np. „maj 2026”).

Przed dokonaniem pierwszej wpłaty po zakupie lokalu zalecamy potwierdzenie numeru rachunku z administracją, aby uniknąć błędnego zaksięgowania środków.

W przypadku pytań dotyczących płatności lub salda lokalu prosimy o kontakt z administracją.

Opłaty na rzecz wspólnoty mieszkaniowej należy wnosić z góry do 10 dnia każdego miesiąca, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami przyjętymi przez wspólnotę.

Za termin dokonania wpłaty uznaje się dzień wpływu środków na rachunek bankowy wspólnoty, dlatego zalecamy dokonywanie przelewów z odpowiednim wyprzedzeniem.

W przypadku opóźnienia we wpłacie mogą zostać naliczone odsetki ustawowe za opóźnienie.

Jeżeli właściciel lokalu ma wątpliwości dotyczące wysokości należności lub stanu rozliczeń, prosimy o kontakt z administracją przed upływem terminu płatności.

Informacje o aktualnym saldzie lokalu, naliczonych opłatach, wpłatach oraz rozliczeniach są dostępne w systemie e-Kartoteka.

Aby sprawdzić saldo:

1. Zaloguj się do systemu e-Kartoteka przy użyciu otrzymanego loginu i hasła.
2. Przejdź do zakładki Rozrachunki.
3. Sprawdź aktualny stan rozliczeń, historię wpłat oraz bieżące naliczenia.

Jeżeli nie posiadasz dostępu do systemu e-Kartoteka lub masz problem z logowaniem, skontaktuj się z administracją wspólnoty. Administrator przekaże dane dostępowe lub pomoże w odzyskaniu hasła.

Zalecamy regularne sprawdzanie salda lokalu, aby uniknąć powstania zaległości lub przeoczenia ważnych rozliczeń.

W przypadku wystąpienia nadpłaty na koncie lokalu nie ma konieczności podejmowania żadnych działań. Nadpłacona kwota zostanie automatycznie zaliczona na poczet przyszłych opłat na rzecz wspólnoty mieszkaniowej.

Jeżeli właściciel lokalu chce uzyskać zwrot nadpłaty, powinien złożyć wniosek do administracji, podając:

• numer lokalu,
• imię i nazwisko właściciela,
• kwotę nadpłaty (jeżeli jest znana),
• numer rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.

Przed realizacją zwrotu administracja zweryfikuje stan rozliczeń lokalu, w szczególności pod kątem bieżących należności, nierozliczonych mediów oraz przyszłych zobowiązań wynikających z rozliczeń rocznych.

Informację o aktualnym saldzie można sprawdzić w systemie e-Kartoteka lub uzyskać kontaktując się z administracją.

W przypadku wystąpienia niedopłaty na koncie lokalu prosimy o jej uregulowanie w możliwie najkrótszym terminie, dokonując wpłaty na rachunek bankowy wspólnoty mieszkaniowej.

Informację o wysokości niedopłaty można sprawdzić:

• w systemie e-Kartoteka,
• w otrzymanym rozliczeniu,
• kontaktując się z administracją wspólnoty.

W tytule przelewu prosimy podać:

• numer lokalu,
• imię i nazwisko właściciela,
• informację, że wpłata dotyczy uregulowania niedopłaty.

W przypadku trudności z jednorazową spłatą należności prosimy o kontakt z administracją w celu wyjaśnienia sytuacji.

Przypominamy, że nieuregulowane w terminie należności mogą skutkować naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie oraz podjęciem działań windykacyjnych przewidzianych przepisami prawa.

Aktualny stan rozliczeń lokalu można na bieżąco monitorować w systemie e-Kartoteka.

Zaliczki na pokrycie kosztów utrzymania nieruchomości wspólnej oraz mediów są ustalane na podstawie uchwał wspólnoty mieszkaniowej, obowiązujących stawek oraz przewidywanych kosztów eksploatacji.

W skład miesięcznych opłat mogą wchodzić między innymi:

• koszty zarządu nieruchomością wspólną,
• fundusz remontowy,
• zaliczki na wodę i odprowadzanie ścieków,
• opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
• koszty energii elektrycznej części wspólnych,
• koszty utrzymania zieleni, ochrony i konserwacji,
• inne opłaty wynikające z uchwał wspólnoty.

Wysokość poszczególnych zaliczek może być naliczana:

• proporcjonalnie do udziału w nieruchomości wspólnej lub powierzchni lokalu,
• według liczby osób zamieszkujących lokal,
• na podstawie indywidualnych wskazań liczników lub przyjętych norm zużycia.

Zaliczki mają charakter prognozowany i podlegają okresowym rozliczeniom. W przypadku różnicy pomiędzy wpłaconymi zaliczkami a rzeczywistymi kosztami może powstać nadpłata lub niedopłata.

Szczegółowe informacje dotyczące wysokości naliczonych opłat są dostępne w systemie e-Kartoteka oraz w zawiadomieniach przekazywanych przez administrację.

Rozliczenie mediów we wspólnocie mieszkaniowej wykonywane jest dwa razy w roku:

• po zakończeniu pierwszego półrocza – rozliczenie za okres od 1 stycznia do 30 czerwca,
• po zakończeniu roku kalendarzowego – rozliczenie za okres od 1 lipca do 31 grudnia.

Dokładny termin udostępnienia rozliczeń zależy od terminu otrzymania danych od dostawców mediów oraz zakończenia procesu rozliczeniowego przez administrację.

Informacje o wynikach rozliczenia (nadpłacie lub niedopłacie) są przekazywane właścicielom lokali za pośrednictwem systemu e-Kartoteka oraz mogą być udostępniane w innych przyjętych przez wspólnotę formach.

W przypadku pytań dotyczących rozliczenia lub wątpliwości co do jego poprawności prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Jeżeli mają Państwo wątpliwości dotyczące otrzymanego rozliczenia mediów, mogą Państwo złożyć reklamację do administracji wspólnoty mieszkaniowej.

Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• pisemnie, wrzucając do skrzynki administracyjnej. 

W zgłoszeniu prosimy podać:

• imię i nazwisko właściciela lokalu,
• numer lokalu,
• okres, którego dotyczy rozliczenie,
• opis zgłaszanych zastrzeżeń,
• dokumenty lub informacje mogące pomóc w wyjaśnieniu sprawy.

Po otrzymaniu reklamacji administracja przeprowadzi analizę zgłoszenia, weryfikację danych rozliczeniowych oraz – w razie potrzeby – zwróci się o dodatkowe wyjaśnienia do firmy rozliczającej media.

O wyniku rozpatrzenia reklamacji właściciel zostanie poinformowany po zakończeniu postępowania wyjaśniającego.

Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku terminowego regulowania bieżących opłat, chyba że administracja poinformuje o innym sposobie postępowania.

W przypadku awarii prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu do odpowiedniej osoby lub podmiotu, w zależności od rodzaju usterki.

Awarie techniczne części wspólnych

(np. brama garażowa, drzwi wejściowe, domofon, oświetlenie części wspólnych, instalacje wspólne)

Należy zgłaszać bezpośrednio do:

Konserwatora

• BITKOM tel.: 601 277 388

Pozostałe zgłoszenia oraz awarie wymagające interwencji administracji

Należy zgłaszać do:

Administratora Wspólnoty

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

W zgłoszeniu prosimy podać:

• numer budynku i lokalu (jeżeli dotyczy),
• dokładną lokalizację awarii,
• opis problemu,
• numer telefonu do kontaktu,
• zdjęcie usterki (jeżeli jest dostępne).

W przypadku awarii stanowiącej zagrożenie dla życia, zdrowia lub mienia (np. wyciek gazu, pożar, poważne zalanie, porażenie prądem) należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby ratunkowe, a następnie poinformować administrację lub konserwatora.

Odpowiedzialność za usunięcie awarii zależy od miejsca jej wystąpienia oraz rodzaju uszkodzenia.

Wspólnota mieszkaniowa odpowiada za awarie dotyczące:

• części wspólnych budynku,
• instalacji wspólnych znajdujących się poza lokalami,
• bram garażowych,
• drzwi wejściowych,
• domofonów,
• wind,
• oświetlenia części wspólnych,
• instalacji wodnych, kanalizacyjnych, elektrycznych i grzewczych w zakresie stanowiącym część nieruchomości wspólnej.

Zgłoszenia w powyższym zakresie należy kierować do konserwatora lub administratora wspólnoty.

Właściciel lokalu odpowiada za awarie dotyczące:

• wyposażenia i instalacji znajdujących się wewnątrz lokalu,
• urządzeń sanitarnych,
• baterii, zaworów i syfonów,
• instalacji elektrycznej znajdującej się za licznikiem,
• uszkodzeń powstałych z winy właściciela, najemcy lub osób przebywających w lokalu.

Koszty usunięcia takich awarii ponosi właściciel lokalu.

W przypadku wątpliwości

Jeżeli nie jest jasne, czy dana awaria dotyczy części wspólnej czy lokalu, prosimy o kontakt z administracją lub konserwatorem. Po przeprowadzeniu oględzin zostanie ustalone, kto jest odpowiedzialny za usunięcie usterki oraz pokrycie kosztów naprawy.

W przypadku zalania mieszkania należy niezwłocznie podjąć działania mające na celu ograniczenie szkód oraz ustalenie źródła wycieku.

Jeżeli zalanie trwa:

1. W miarę możliwości zakręć dopływ wody do uszkodzonego urządzenia lub instalacji.
2. Zabezpiecz swoje mienie przed dalszym zalaniem.
3. Skontaktuj się z właścicielem lokalu, z którego może pochodzić wyciek (jeżeli jest to możliwe).
4. Niezwłocznie zgłoś zdarzenie do konserwatora lub administratora wspólnoty.

Jeżeli zalanie pochodzi z części wspólnych budynku:

Należy niezwłocznie poinformować:

• konserwatora,
• administratora wspólnoty.

Jeżeli doszło do szkody w lokalu:

Warto:

• wykonać zdjęcia lub nagrania dokumentujące zakres szkód,
• sporządzić notatkę z datą i opisem zdarzenia,
• zachować uszkodzone elementy wyposażenia do czasu zakończenia postępowania likwidacyjnego.

Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela

Jeżeli lokal jest objęty ubezpieczeniem, należy jak najszybciej zgłosić szkodę do swojego ubezpieczyciela zgodnie z warunkami polisy.

W przypadku nieobecności właściciela lokalu

Jeżeli istnieje zagrożenie dla życia, zdrowia lub mienia, a kontakt z właścicielem nie jest możliwy, administracja lub odpowiednie służby mogą podjąć działania niezbędne do usunięcia zagrożenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W razie wystąpienia zalania prosimy o jak najszybszy kontakt z konserwatorem lub administracją wspólnoty.

W przypadku awarii windy należy w pierwszej kolejności zachować spokój i nie podejmować prób samodzielnego otwierania drzwi ani opuszczania kabiny.

Jeżeli ktoś znajduje się w windzie:

1. Naciśnij przycisk alarmowy znajdujący się w kabinie windy.
2. Skontaktuj się z całodobowym centrum zgłoszeń firmy Schindler:

Schindler – Centrum Zgłoszeń Awarii
☎ 800 707 401.

3. Podaj adres budynku oraz numer windy (jeżeli jest widoczny na tabliczce informacyjnej).
4. Oczekuj na przyjazd serwisu.

Jeżeli winda nie działa, ale nikt nie jest uwięziony:

Prosimy o zgłoszenie awarii:

• do firmy Schindler pod numerem alarmowym,
• oraz do administratora lub konserwatora wspólnoty.

Ważne informacje

• Nie należy próbować samodzielnie otwierać drzwi windy.
• Nie wolno korzystać z uszkodzonej windy do czasu usunięcia awarii.
• W przypadku zagrożenia zdrowia lub życia należy powiadomić odpowiednie służby ratunkowe.

Dane kontaktowe do serwisu Schindler znajdują się również na tabliczce informacyjnej umieszczonej w kabinie windy oraz przy wejściu do urządzenia.

W przypadku braku ogrzewania w lokalu prosimy o sprawdzenie, czy problem dotyczy wyłącznie Państwa mieszkania, czy również innych lokali w budynku.

Przed zgłoszeniem awarii warto sprawdzić:

• czy zawory przy grzejnikach są otwarte,
• czy głowice termostatyczne są ustawione na odpowiednią temperaturę,
• czy grzejniki nie wymagają odpowietrzenia,
• czy komunikat o planowanej przerwie w dostawie ciepła nie został opublikowany przez administrację lub dostawcę ciepła.

Jeżeli problem nadal występuje, należy skontaktować się z:

Konserwatorem

• tel.: 601 227 388

W zgłoszeniu prosimy podać:

• numer budynku i lokalu,
• numer telefonu do kontaktu,
• informację, czy problem dotyczy wszystkich grzejników, czy tylko wybranych pomieszczeń,
• od kiedy występuje brak ogrzewania.

W przypadku awarii obejmującej większą część budynku administracja lub konserwator poinformują mieszkańców o przyczynie problemu oraz przewidywanym terminie usunięcia usterki.

W przypadku braku ciepłej lub zimnej wody w lokalu prosimy o sprawdzenie, czy problem dotyczy wyłącznie Państwa mieszkania, czy również innych lokali w budynku.

Przed zgłoszeniem awarii warto:

• sprawdzić komunikaty publikowane przez administrację wspólnoty,
• upewnić się, że nie są prowadzone planowane prace konserwacyjne lub remontowe,
• zapytać sąsiadów, czy problem występuje również u nich.

Jeżeli brak wody nie wynika z planowanych prac lub dotyczy wyłącznie Państwa lokalu, należy skontaktować się z:

Konserwatorem

• tel.: 601 227 388

W zgłoszeniu prosimy podać:

• numer budynku i lokalu,
• numer telefonu do kontaktu,
• informację, czy problem dotyczy zimnej, ciepłej czy obu instalacji,
• od kiedy występuje problem.

W przypadku awarii obejmującej większą część budynku lub osiedla administracja i konserwator podejmą działania mające na celu ustalenie przyczyny oraz usunięcie usterki, a mieszkańcy zostaną poinformowani o przewidywanym terminie przywrócenia dostaw wody.

W sytuacji nagłego wycieku lub pęknięcia instalacji należy niezwłocznie zakręcić dopływ wody (jeżeli jest to możliwe) oraz skontaktować się z konserwatorem.

Uszkodzenia części wspólnych nieruchomości należy zgłaszać niezwłocznie do konserwatora lub administratora wspólnoty.

Za części wspólne uważa się między innymi:

• klatki schodowe,
• korytarze,
• windy,
• drzwi wejściowe,
• bramy garażowe,
• domofony,
• oświetlenie części wspólnych,
• chodniki i drogi wewnętrzne,
• elementy małej architektury,
• place zabaw,
• tereny zielone.

Zgłoszenia można dokonać:

• telefonicznie do konserwatora,
• drogą elektroniczną do administratora,
• za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej (jeżeli został udostępniony).

W zgłoszeniu prosimy podać:

• lokalizację uszkodzenia,
• opis problemu,
• datę zauważenia usterki,
• numer telefonu do kontaktu,
• zdjęcia uszkodzenia (jeżeli są dostępne).

Dokładny opis oraz dokumentacja fotograficzna pozwalają na szybszą ocenę sytuacji i sprawniejsze usunięcie usterki.

W przypadku uszkodzeń stwarzających zagrożenie dla życia, zdrowia lub mienia prosimy o pilny kontakt telefoniczny z konserwatorem oraz administracją wspólnoty.

Tak. W celu zapewnienia bezpieczeństwa mieszkańców oraz ochrony części wspólnych budynku właściciel lokalu powinien poinformować administrację o planowanym remoncie mieszkania przed rozpoczęciem prac.

Zgłoszenie jest szczególnie istotne w przypadku robót mogących powodować:

• zwiększony hałas,
• transport materiałów budowlanych przez części wspólne,
• czasowe wyłączenie mediów,
• ingerencję w instalacje wodne, kanalizacyjne, elektryczne, gazowe lub grzewcze.

W zgłoszeniu należy podać:

• numer lokalu,
• planowany termin rozpoczęcia i zakończenia prac,
• zakres remontu,
• dane kontaktowe właściciela lub wykonawcy.

Przypominamy, że niektóre prace remontowe mogą wymagać uzyskania dodatkowych zgód wspólnoty mieszkaniowej lub przedstawienia dokumentacji technicznej. Dotyczy to w szczególności zmian wpływających na konstrukcję budynku, części wspólne lub instalacje wspólne.

Prace remontowe należy prowadzić zgodnie z obowiązującym regulaminem porządku domowego oraz w godzinach dopuszczonych przez wspólnotę.

W przypadku wątpliwości dotyczących zakresu planowanych prac prosimy o wcześniejszy kontakt z administracją.

Większość typowych prac wykończeniowych wykonywanych wewnątrz lokalu nie wymaga zgody wspólnoty mieszkaniowej. Właściciel może samodzielnie wykonywać m.in. malowanie ścian, wymianę podłóg, drzwi wewnętrznych, urządzeń sanitarnych czy zabudowy meblowej.

Zgody wspólnoty lub wcześniejszego uzgodnienia z administracją mogą natomiast wymagać prace, które:

• ingerują w części wspólne nieruchomości,
• wpływają na konstrukcję budynku,
• dotyczą instalacji wspólnych,
• zmieniają wygląd elewacji budynku.

Do takich prac należą w szczególności:

• montaż klimatyzacji na elewacji, balkonie lub dachu,
• zabudowa balkonu lub loggii,
• montaż markiz, rolet zewnętrznych lub innych elementów na elewacji,
• przebudowa ścian konstrukcyjnych,
• wykonywanie nowych otworów w ścianach konstrukcyjnych,
• zmiany w instalacjach wspólnych budynku,
• montaż anten, urządzeń technicznych lub reklam na częściach wspólnych.

Przed rozpoczęciem tego rodzaju prac należy skontaktować się z administracją w celu ustalenia wymaganych dokumentów oraz ewentualnych zgód.

W przypadku wykonania prac bez wymaganych zgód właściciel może zostać zobowiązany do przywrócenia stanu pierwotnego oraz pokrycia kosztów związanych z usunięciem skutków nieuprawnionych zmian.

Jeżeli nie mają Państwo pewności, czy planowany remont wymaga zgody wspólnoty, prosimy o wcześniejszy kontakt z administracją.

Tak. Właściciel lokalu może wymienić okna we własnym zakresie, pod warunkiem zachowania ich dotychczasowego wyglądu oraz parametrów zgodnych z estetyką budynku.

W szczególności należy zachować:

• kolor stolarki okiennej od strony elewacji,
• podział okien (szprosy, układ skrzydeł), jeżeli występuje,
• sposób otwierania okien, jeżeli ma wpływ na wygląd elewacji.

Jeżeli planowana wymiana wiąże się ze zmianą:

• koloru okien,
• podziału okien,
• wielkości otworów okiennych,
• wyglądu elewacji budynku,

należy wcześniej uzyskać zgodę wspólnoty mieszkaniowej.

Prace związane z wymianą okien powinny zostać zgłoszone administracji przed ich rozpoczęciem, szczególnie jeśli wymagają korzystania z części wspólnych budynku lub prowadzenia prac od strony elewacji.

W przypadku budynków objętych dodatkowymi wymaganiami architektonicznymi lub konserwatorskimi mogą obowiązywać odrębne zasady dotyczące stolarki okiennej.

W razie wątpliwości dotyczących planowanej wymiany okien prosimy o wcześniejszy kontakt z administracją.

Tak, montaż klimatyzacji jest możliwy pod warunkiem spełnienia wymagań określonych w Regulaminie montażu klimatyzacji obowiązującym we wspólnocie mieszkaniowej.

Przed rozpoczęciem prac właściciel lokalu jest zobowiązany do:

• zapoznania się z Regulaminem montażu klimatyzacji,
• uzyskania wymaganych zgód,
• złożenia dokumentów określonych w regulaminie,
• wykonania instalacji zgodnie z warunkami technicznymi wskazanymi przez wspólnotę.

Montaż urządzeń, prowadzenie instalacji oraz odprowadzanie skroplin muszą być wykonane zgodnie z obowiązującym regulaminem, przepisami prawa oraz zasadami bezpieczeństwa.

Szczegółowe wymagania dotyczące lokalizacji jednostki zewnętrznej, sposobu prowadzenia instalacji, dopuszczalnego poziomu hałasu oraz wymaganej dokumentacji określa Regulamin montażu klimatyzacji dostępny w zakładce „Dokumenty”.

W przypadku pytań dotyczących planowanego montażu prosimy o kontakt z administracją przed zakupem urządzenia i rozpoczęciem prac.

Zabudowa balkonu wymaga wcześniejszego uzyskania zgody wspólnoty mieszkaniowej.

Balkon stanowi element elewacji budynku, a jego zabudowa wpływa na wygląd nieruchomości wspólnej. Z tego względu wykonanie zabudowy bez wymaganej zgody nie jest dopuszczalne.

Osoba planująca zabudowę balkonu powinna przedstawić do akceptacji:

• opis planowanej zabudowy,
• wizualizację lub rysunek techniczny,
• informacje o zastosowanych materiałach i kolorystyce,
• sposób mocowania konstrukcji.

Zabudowa może zostać wykonana wyłącznie po uzyskaniu wymaganych zgód oraz zgodnie z warunkami określonymi przez wspólnotę i obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku wykonania zabudowy bez wymaganej zgody właściciel może zostać zobowiązany do przywrócenia balkonu do stanu pierwotnego na własny koszt.

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac związanych z zabudową balkonu prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

 

W celu uzyskania nowego pilota do bramy garażowej lub zaprogramowania dodatkowego pilota należy skontaktować się z konserwatorem.

Konserwator

• tel.: 601 227 388

W zgłoszeniu prosimy podać:

• numer lokalu,
• imię i nazwisko właściciela,
• informację, czy chodzi o wydanie nowego pilota, dodatkowego pilota czy wymianę uszkodzonego urządzenia.

Wydanie pilota może wymagać potwierdzenia prawa do korzystania z miejsca postojowego oraz wniesienia opłaty zgodnej z obowiązującymi zasadami wspólnoty.

W przypadku zgubienia pilota prosimy o niezwłoczne poinformowanie konserwatora, aby możliwe było podjęcie działań zwiększających bezpieczeństwo użytkowników garażu.

W przypadku zgubienia pilota do bramy garażowej należy niezwłocznie skontaktować się z konserwatorem.

Konserwator

• tel.: 601 227 388

W zgłoszeniu prosimy podać:

• imię i nazwisko właściciela,
• numer lokalu,
• numer miejsca postojowego (jeżeli dotyczy),
• informację o utracie pilota.

Niezwłoczne zgłoszenie zagubienia pilota jest istotne ze względów bezpieczeństwa. Po otrzymaniu zgłoszenia konserwator podejmie działania zgodnie z obowiązującymi procedurami, w tym w razie potrzeby wyrejestruje utracony pilot z systemu kontroli dostępu.

W celu uzyskania nowego pilota należy skontaktować się z konserwatorem. Wydanie nowego urządzenia może wiązać się z koniecznością wniesienia opłaty zgodnej z obowiązującymi zasadami wspólnoty.

W przypadku uszkodzenia bramy garażowej lub bramy wjazdowej na teren osiedla należy niezwłocznie zgłosić problem do konserwatora lub ochrony osiedla.

Konserwator

• tel.: 601 227 388

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

W zgłoszeniu prosimy podać:

• lokalizację bramy,
• opis usterki,
• datę i godzinę zauważenia problemu,
• numer telefonu do kontaktu,
• zdjęcia uszkodzenia (jeżeli są dostępne).

W przypadku, gdy uszkodzona brama uniemożliwia wjazd lub wyjazd z garażu albo stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa mieszkańców, prosimy o pilny kontakt telefoniczny z ochroną osiedla lub konserwatorem.

Po otrzymaniu zgłoszenia zostaną podjęte działania mające na celu zabezpieczenie miejsca oraz usunięcie awarii.

W przypadku zauważenia pojazdu zaparkowanego niezgodnie z obowiązującymi zasadami na terenie osiedla prosimy o kontakt z ochroną osiedla.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

Za nieprawidłowe parkowanie uznaje się w szczególności:

• parkowanie na drogach pożarowych,
• blokowanie wjazdów i wyjazdów,
• zajmowanie miejsc przeznaczonych dla innych użytkowników,
• parkowanie na chodnikach, terenach zielonych lub w miejscach niedozwolonych,
• utrudnianie ruchu pieszych i pojazdów.

W zgłoszeniu prosimy podać:

• lokalizację pojazdu,
• markę i kolor pojazdu,
• numer rejestracyjny (jeżeli jest widoczny),
• opis problemu,
• zdjęcie pojazdu (jeżeli jest dostępne).

Ochrona podejmie działania zgodnie z obowiązującymi procedurami i zakresem swoich uprawnień.

W przypadku sytuacji stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa lub uniemożliwiających przejazd służb ratunkowych prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny z ochroną.

Tak. Osoby odwiedzające mieszkańców mogą korzystać z ogólnodostępnych miejsc postojowych zlokalizowanych w zatokach parkingowych wzdłuż ulicy Szulborskiej.

Prosimy o parkowanie wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych oraz z zachowaniem obowiązujących przepisów ruchu drogowego.

Przypominamy, że miejsca postojowe znajdujące się na terenie osiedla mogą stanowić własność lub być przeznaczone do wyłącznego korzystania przez mieszkańców, dlatego nie powinny być zajmowane przez gości bez zgody uprawnionych użytkowników.

W przypadku braku wolnych miejsc w zatokach parkingowych należy korzystać z innych ogólnodostępnych miejsc postojowych znajdujących się poza terenem osiedla.

Na terenie osiedla rowery można przechowywać wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych, tj.:

• w rowerowniach zlokalizowanych na klatkach schodowych,
• w rowerowni znajdującej się w garażu podziemnym,
• w wiacie rowerowej na patio,
• w wyznaczonych miejscach pod schodami.

Ze względów bezpieczeństwa oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami przeciwpożarowymi obowiązuje zakaz pozostawiania rowerów na klatkach schodowych, korytarzach, drogach ewakuacyjnych oraz innych częściach wspólnych nieprzeznaczonych do ich przechowywania.

Rowery pozostawione w miejscach niedozwolonych mogą zostać usunięte przez właściciela na wezwanie administracji.

Prosimy również o zabezpieczanie rowerów przed kradzieżą oraz nieblokowanie dostępu do urządzeń technicznych, skrzynek instalacyjnych i ciągów komunikacyjnych.

Tak. Na terenie osiedla dostępnych jest kilka miejsc przeznaczonych do przechowywania rowerów:

• wiata rowerowa na patio,
• rowerownie zlokalizowane na wybranych klatkach schodowych,
• stojaki rowerowe pod schodami wybranych klatek schodowych,
• stojak rowerowy na patio.

Prosimy o korzystanie wyłącznie z miejsc przeznaczonych do parkowania i przechowywania rowerów.

Przypominamy, że ze względów bezpieczeństwa oraz zgodnie z przepisami przeciwpożarowymi obowiązuje zakaz pozostawiania rowerów na klatkach schodowych, korytarzach, drogach ewakuacyjnych i innych częściach wspólnych nieprzeznaczonych do ich przechowywania.

W przypadku pytań dotyczących dostępności lub zasad korzystania z poszczególnych rowerowni prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Nie. Na terenie osiedla obowiązuje zakaz ładowania hulajnóg elektrycznych, rowerów elektrycznych oraz innych urządzeń wyposażonych w akumulatory w częściach wspólnych budynku.

Zakaz dotyczy w szczególności:

• klatek schodowych,
• korytarzy,
• rowerowni,
• garaży i pomieszczeń wspólnych (o ile nie zostały wyznaczone specjalne miejsca do ładowania),
• innych części wspólnych nieruchomości.

Ograniczenie wynika z zasad bezpieczeństwa pożarowego oraz konieczności zapewnienia bezpiecznego korzystania z części wspólnych przez wszystkich mieszkańców.

Ładowanie hulajnóg i rowerów elektrycznych powinno odbywać się wyłącznie wewnątrz lokalu mieszkalnego lub w miejscach specjalnie do tego przeznaczonych.

Prosimy o przestrzeganie powyższych zasad w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców i mienia.

W przypadku zauważenia roweru, który od dłuższego czasu pozostaje bez nadzoru lub sprawia wrażenie porzuconego, prosimy o zgłoszenie tego faktu do administracji wspólnoty.

Zgłoszenia można dokonać:

• drogą elektroniczną na adres e-mail administracji,
• telefonicznie,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej (jeżeli został udostępniony).

W zgłoszeniu prosimy podać:

• lokalizację roweru,
• krótki opis roweru (kolor, marka, cechy charakterystyczne),
• informację, od jak dawna rower znajduje się w danym miejscu,
• zdjęcie roweru (jeżeli jest dostępne).

Po otrzymaniu zgłoszenia administracja podejmie działania mające na celu ustalenie właściciela roweru. W przypadku braku możliwości ustalenia właściciela oraz spełnienia warunków określonych w obowiązujących procedurach, rower może zostać oznaczony, a następnie usunięty z części wspólnych.

Prosimy o nieprzemieszczanie i nieusuwanie rowerów należących do innych osób we własnym zakresie.

Na terenie wspólnoty znajdują się dwie altany śmietnikowe:

• przy budynku ul. Sowińskiego 53,
• przy budynku ul. Sowińskiego 53D.

Prosimy o korzystanie z altany przypisanej do najbliższego budynku oraz o segregowanie odpadów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Przypominamy, że:

• odpady należy wrzucać wyłącznie do przeznaczonych do tego pojemników,
• nie wolno pozostawiać odpadów obok pojemników,
• odpady wielkogabarytowe należy wystawiać wyłącznie w terminach wyznaczonych do ich odbioru,
• gruz i odpady poremontowe należy usuwać we własnym zakresie.

W przypadku pytań dotyczących segregacji odpadów lub harmonogramu odbioru prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Na terenie wspólnoty obowiązuje selektywna zbiórka odpadów zgodnie z zasadami obowiązującymi na terenie m.st. Warszawy.

Odpady należy wrzucać do odpowiednio oznaczonych pojemników:

🟦 Papier

• gazety i czasopisma,
• zeszyty i kartony,
• papier biurowy,
• torby papierowe.

Nie wrzucamy:

• papieru zabrudzonego tłuszczem,
• paragonów,
• ręczników papierowych i chusteczek.

🟨 Metale i tworzywa sztuczne

• plastikowe butelki i opakowania,
• puszki aluminiowe,
• nakrętki,
• kartony po napojach (tetrapaki),
• folie i reklamówki.

Nie wrzucamy:

• sprzętu elektrycznego,
• baterii,
• opakowań po farbach i chemikaliach.

🟩 Szkło

• butelki szklane,
• słoiki.

Nie wrzucamy:

• ceramiki,
• luster,
• szyb okiennych,
• żarówek.

🟫 Bioodpady

• obierki warzyw i owoców,
• resztki roślin,
• fusy po kawie i herbacie.

Nie wrzucamy:

• kości,
• odchodów zwierząt,
• ziemi i kamieni.

⬛ Odpady zmieszane

• odpady, których nie można przypisać do pozostałych frakcji.

Odpady problemowe

Do altan śmietnikowych nie należy wyrzucać:

• gruzu i odpadów poremontowych,
• sprzętu RTV i AGD,
• baterii i akumulatorów,
• farb, lakierów i chemikaliów,
• opon.

Odpady tego typu należy przekazywać do Punktów Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) lub innych miejsc wskazanych przez m.st. Warszawę.

Odpady wielkogabarytowe

Meble i inne odpady wielkogabarytowe należy wystawiać wyłącznie w terminach odbioru określonych w harmonogramie dostępnym na stronie wspólnoty.

W przypadku wątpliwości dotyczących segregacji odpadów prosimy o kontakt z administracją lub zapoznanie się z aktualnymi zasadami obowiązującymi na terenie m.st. Warszawy.

Odpady wielkogabarytowe są odbierane z terenu osiedla raz w miesiącu, zgodnie z harmonogramem odbioru odpadów obowiązującym dla nieruchomości.

Aktualny harmonogram odbiorów dostępny jest:

• na stronie internetowej wspólnoty,
• w komunikatach administracji,
• w systemie e-Kartoteka (jeżeli został tam udostępniony).

Do odpadów wielkogabarytowych zalicza się między innymi:

• meble,
• materace,
• dywany i wykładziny,
• duże elementy wyposażenia mieszkań.

Prosimy o wystawianie odpadów wielkogabarytowych wyłącznie w terminach wskazanych w harmonogramie oraz w miejscu wyznaczonym przez administrację.

Przypominamy, że do odpadów wielkogabarytowych nie zalicza się gruzu, odpadów budowlanych, sprzętu RTV i AGD, opon oraz innych odpadów wymagających odrębnego sposobu zagospodarowania.

Na terenie osiedla nie ma pojemników przeznaczonych do zbiórki zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego.

Zużyty sprzęt, taki jak:

• telewizory,
• monitory,
• komputery,
• drukarki,
• odkurzacze,
• czajniki elektryczne,
• telefony komórkowe,
• drobny sprzęt AGD i RTV,

należy przekazywać we własnym zakresie do Punktu Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK).

Najbliższy PSZOK dla mieszkańców osiedla znajduje się przy:

PSZOK Tatarska
ul. Tatarska 2/4
01-103 Warszawa

Przypominamy, że zużytego sprzętu elektronicznego nie wolno pozostawiać w altanach śmietnikowych, przy pojemnikach na odpady ani w częściach wspólnych budynku.

Szczegółowe informacje dotyczące godzin otwarcia oraz zasad przyjmowania odpadów można znaleźć na stronie m.st. Warszawy.

Gruz oraz inne odpady budowlane i poremontowe nie są odpadami komunalnymi i nie mogą być wyrzucane do pojemników znajdujących się w altanach śmietnikowych ani pozostawiane przy pojemnikach na odpady.

Właściciel lokalu wykonujący remont jest zobowiązany do samodzielnego zorganizowania odbioru i utylizacji odpadów poremontowych.

W zależności od ilości odpadów można:

• zamówić worek typu Big Bag,
• zamówić kontener na odpady budowlane,
• samodzielnie dostarczyć odpady do Punktu Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK), zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Do odpadów budowlanych zalicza się między innymi:

• gruz,
• płytki ceramiczne,
• tynki,
• cegły,
• beton,
• fragmenty ścianek działowych,
• panele podłogowe,
• elementy armatury i wyposażenia usuwane podczas remontu.

Przypominamy, że pozostawianie gruzu oraz odpadów poremontowych w częściach wspólnych budynku, garażu, przy altanach śmietnikowych lub na terenie osiedla jest zabronione.

Przed rozpoczęciem większego remontu zalecamy zaplanowanie sposobu odbioru i wywozu odpadów budowlanych.

Tak. Kurierzy, dostawcy oraz inne osoby realizujące usługi dla mieszkańców mogą wejść na teren osiedla w celu dostarczenia przesyłki lub wykonania zleconej usługi.

Mieszkaniec oczekujący dostawy powinien zapewnić kurierowi możliwość wejścia na teren nieruchomości, korzystając z domofonu, telefonu lub innych dostępnych środków kontaktu.

Prosimy o odbieranie przesyłek bez zbędnej zwłoki oraz o niewykorzystywanie wejścia kurierów do udostępniania dostępu osobom nieuprawnionym.

W przypadku problemów z wejściem na teren osiedla kurier powinien skontaktować się bezpośrednio z odbiorcą przesyłki.

 

Jeżeli nie ma Państwa w domu w czasie dostawy przesyłki, istnieje możliwość pozostawienia paczki na ochronie osiedla.

W takim przypadku należy wcześniej uzgodnić taką formę odbioru z firmą kurierską lub przekazać kurierowi odpowiednią dyspozycję.

Przed pozostawieniem przesyłki na ochronie warto upewnić się, że:

• przesyłka nie wymaga osobistego odbioru lub podpisu odbiorcy,
• nie zawiera wartościowych przedmiotów wymagających szczególnych warunków przechowywania,
• kurier akceptuje taką formę doręczenia.

Po dostarczeniu przesyłki na ochronę odbiorca powinien odebrać ją w możliwie najkrótszym terminie.

W przypadku pytań dotyczących odbioru przesyłek prosimy o kontakt z ochroną osiedla.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

Nie. Zgodnie z obowiązującym Regulaminem Porządku Domowego psy przebywające na terenie osiedla powinny znajdować się pod stałą kontrolą opiekuna i być prowadzone na smyczy.

Obowiązek ten ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańców, gości oraz innych zwierząt, a także utrzymanie porządku na terenie nieruchomości.

Właściciele lub opiekunowie psów są zobowiązani do:

• sprawowania nad nimi stałego nadzoru,
• niedopuszczania do sytuacji stwarzających zagrożenie lub uciążliwość dla innych mieszkańców,
• sprzątania nieczystości pozostawionych przez zwierzęta.

Prosimy o przestrzeganie zasad obowiązujących na terenie osiedla oraz o poszanowanie komfortu wszystkich mieszkańców.

 

W przypadku problemów związanych ze zwierzętami na terenie osiedla prosimy o kontakt z administracją wspólnoty lub ochroną osiedla.

Do zgłaszanych sytuacji mogą należeć między innymi:

• psy przebywające bez smyczy,
• niesprzątanie nieczystości po zwierzętach,
• agresywne zachowanie zwierząt,
• zwierzęta pozostawione bez opieki,
• powtarzające się zakłócanie spokoju mieszkańców przez zwierzęta,
• dokarmianie zwierząt w miejscach niedozwolonych.

Administrator Wspólnoty

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

W zgłoszeniu prosimy podać:

• datę i godzinę zdarzenia,
• miejsce zdarzenia,
• opis sytuacji,
• zdjęcia lub nagrania (jeżeli są dostępne).

W przypadku sytuacji stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia mieszkańców należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby.

Wszystkie zgłoszenia są analizowane indywidualnie, z poszanowaniem praw mieszkańców oraz obowiązujących przepisów dotyczących utrzymania zwierząt.

Za utrzymanie terenów zielonych na terenie osiedla odpowiada firma:

Pielęgnacja Zieleni Jankowska

Zakres prac obejmuje między innymi:

• koszenie trawników,
• pielęgnację krzewów i żywopłotów,
• przycinanie roślin,
• nasadzenia i prace ogrodnicze,
• utrzymanie estetyki terenów zielonych,
• sezonowe prace porządkowe.

W przypadku zauważenia uszkodzeń zieleni, obumarłych roślin, konieczności wykonania dodatkowych prac pielęgnacyjnych lub innych problemów związanych z terenami zielonymi, prosimy o zgłoszenie sprawy do administracji wspólnoty.

Administrator Wspólnoty

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

Administracja przekaże zgłoszenie do firmy odpowiedzialnej za utrzymanie zieleni i będzie monitorować realizację prac.

W przypadku zauważenia uszkodzonej ławki, latarni lub innego elementu małej architektury na terenie osiedla prosimy o zgłoszenie problemu do administratora wspólnoty lub konserwatora.

Zgłoszenia można dokonać:

• telefonicznie,
• drogą elektroniczną,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej (jeżeli został udostępniony).

W zgłoszeniu prosimy podać:

• dokładną lokalizację uszkodzenia,
• opis problemu,
• datę zauważenia usterki,
• zdjęcie uszkodzenia (jeżeli jest dostępne).

Przykładowe zgłoszenia:

• uszkodzona lub niestabilna ławka,
• niedziałająca latarnia,
• uszkodzony kosz na śmieci,
• zniszczone elementy placu zabaw,
• uszkodzone słupki lub ogrodzenia.

W przypadku uszkodzeń stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa mieszkańców prosimy o pilny kontakt telefoniczny z konserwatorem lub administracją.

Po otrzymaniu zgłoszenia zostanie ono przekazane do odpowiedniego wykonawcy w celu naprawy lub zabezpieczenia uszkodzonego elementu.

 

W przypadku zauważenia oblodzonego chodnika, śliskiej nawierzchni lub innych zagrożeń związanych z warunkami zimowymi prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu do ochrony osiedla.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

W zgłoszeniu prosimy podać:

• dokładną lokalizację oblodzenia,
• opis sytuacji,
• informację, czy zagrożenie dotyczy ciągu pieszego, schodów, podjazdu lub innego miejsca na terenie osiedla.

Po otrzymaniu zgłoszenia ochrona przekaże informację do podmiotu odpowiedzialnego za utrzymanie terenu i podejmie działania mające na celu jak najszybsze usunięcie zagrożenia.

W okresie zimowym prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności podczas poruszania się po terenie osiedla.

Aktualny Regulamin Wspólnoty Mieszkaniowej jest dostępny na stronie internetowej osiedla w zakładce:

Dokumenty → Regulaminy

Regulamin można pobrać w formacie PDF pod poniższym linkiem:

 

Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem, który określa między innymi:

• zasady korzystania z części wspólnych,
• obowiązki właścicieli i mieszkańców,
• zasady prowadzenia remontów,
• zasady utrzymania porządku,
• zasady dotyczące zwierząt domowych,
• zasady parkowania na terenie osiedla.

W przypadku pytań dotyczących postanowień regulaminu prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Uchwały wspólnoty mieszkaniowej są dostępne w systemie e-Kartoteka.

Aby uzyskać dostęp do uchwał:

1. Zaloguj się do systemu e-Kartoteka przy użyciu swojego loginu i hasła.
2. Przejdź do zakładki Dokumenty, Uchwały lub innej sekcji udostępnionej przez administratora.
3. Wybierz interesujący Cię dokument i pobierz go na swoje urządzenie.

W systemie e-Kartoteka publikowane są między innymi:

• uchwały wspólnoty,
• zawiadomienia o zebraniach,
• sprawozdania finansowe,
• regulaminy,
• inne dokumenty udostępniane mieszkańcom.

Jeżeli nie posiadasz dostępu do systemu e-Kartoteka lub masz problem z logowaniem, prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Właściciele lokali mogą oddawać głosy nad uchwałami wspólnoty mieszkaniowej na kilka sposobów:

1. Za pośrednictwem systemu e-Kartoteka

Po zalogowaniu do systemu e-Kartoteka można zapoznać się z treścią uchwały i oddać głos elektronicznie, jeżeli dana uchwała została udostępniona do głosowania online.

2. Za pomocą karty do głosowania

Wypełnioną i podpisaną kartę do głosowania można:

• wrzucić do skrzynki administracyjnej znajdującej się na terenie osiedla,
• przesłać pocztą na adres korespondencyjny wspólnoty lub administratora.

3. Osobiście podczas zebrania wspólnoty

Głos można oddać również podczas zebrania właścicieli lokali, podpisując kartę do głosowania lub uczestnicząc w głosowaniu prowadzonym w trakcie zebrania.

W przypadku pytań dotyczących sposobu głosowania, dostępu do e-Kartoteki lub terminu zakończenia głosowania prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Przypominamy, że udział w głosowaniach pozwala mieszkańcom współdecydować o sprawach dotyczących funkcjonowania i rozwoju osiedla.

Sprawozdania finansowe wspólnoty mieszkaniowej są udostępniane właścicielom lokali za pośrednictwem systemu e-Kartoteka.

Aby uzyskać dostęp do sprawozdania:

1. Zaloguj się do systemu e-Kartoteka.
2. Przejdź do zakładki Dokumenty.
3. Odszukaj dokument oznaczony jako Sprawozdanie finansowe lub Sprawozdanie Zarządu za wybrany rok.
4. Otwórz lub pobierz dokument w formacie PDF.

W e-Kartotece publikowane są również inne dokumenty związane z funkcjonowaniem wspólnoty, takie jak:

• uchwały,
• regulaminy,
• zawiadomienia o zebraniach,
• rozliczenia i komunikaty dla mieszkańców.

Jeżeli nie posiadasz dostępu do systemu e-Kartoteka lub masz problem z odnalezieniem dokumentu, prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

Administratorem Wspólnoty Mieszkaniowej jest firma MAGNAM.

Firma MAGNAM odpowiada za bieżącą obsługę administracyjną nieruchomości, w szczególności za:

• prowadzenie spraw administracyjnych wspólnoty,
• obsługę finansową i księgową,
• przygotowywanie rozliczeń,
• organizację przeglądów technicznych,
• współpracę z wykonawcami i służbami technicznymi,
• obsługę zgłoszeń mieszkańców,
• prowadzenie dokumentacji wspólnoty.

Dane kontaktowe administratora:

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

W przypadku pytań dotyczących opłat, dokumentów, zgłoszeń mieszkańców lub spraw związanych z funkcjonowaniem wspólnoty prosimy o kontakt z administratorem.

Zarząd Wspólnoty Mieszkaniowej tworzą właściciele lokali wybrani uchwałą właścicieli do reprezentowania interesów wspólnoty oraz sprawowania nadzoru nad zarządzaniem nieruchomością.

W skład Zarządu Wspólnoty wchodzą:

• Bieliński Paweł 
• Smoczyńska Anna
• Smolarek Marcin

Do zadań Zarządu należy między innymi:

• reprezentowanie wspólnoty na zewnątrz,
• współpraca z administratorem nieruchomości,
• nadzór nad realizacją uchwał właścicieli,
• opiniowanie i inicjowanie działań dotyczących nieruchomości wspólnej,
• dbanie o interes mieszkańców i prawidłowe funkcjonowanie wspólnoty.

W sprawach wymagających kontaktu z Zarządem prosimy o kierowanie korespondencji za pośrednictwem administratora wspólnoty lub na adres e-mail Zarządu:

• e-mail: zarzad.verdis1@gmail.com

Aktualny skład Zarządu oraz dane kontaktowe są również dostępne w systemie e-Kartoteka.

W sprawach dotyczących funkcjonowania wspólnoty mieszkaniowej, opłat, rozliczeń, dokumentów, zgłoszeń mieszkańców oraz bieżącej obsługi nieruchomości prosimy o kontakt z administratorem.

MAGNAM

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

Z administracją można skontaktować się:

• telefonicznie,
• pocztą elektroniczną,
• osobiście na terenie wspólnoty.

W zgłoszeniu prosimy o podanie:

• imienia i nazwiska,
• numeru lokalu,
• numeru telefonu do kontaktu,
• krótkiego opisu sprawy.

Dzięki podaniu kompletnych informacji administracja będzie mogła szybciej udzielić odpowiedzi lub podjąć odpowiednie działania.

W sprawach wymagających interwencji, opinii lub decyzji Zarządu Wspólnoty prosimy o przekazanie zgłoszenia za pośrednictwem administratora lub bezpośrednio na adres e-mail Zarządu.

Zgłoszenie może dotyczyć między innymi:

• propozycji zmian na terenie osiedla,
• uwag dotyczących funkcjonowania wspólnoty,
• spraw organizacyjnych,
• wniosków dotyczących nieruchomości wspólnej,
• problemów wymagających rozpatrzenia przez Zarząd.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko zgłaszającego,
• numer lokalu,
• numer telefonu lub adres e-mail do kontaktu,
• opis sprawy lub problemu,
• dokumentację zdjęciową (jeżeli jest pomocna w wyjaśnieniu sprawy).

Kontakt do Zarządu

• e-mail: zarzad.verdis1@gmail.com

Kontakt za pośrednictwem administratora

• tel.: 577 313 298
  e-mail: ms@magnam.pl

Wszystkie zgłoszenia są analizowane przez Zarząd lub przekazywane do realizacji administratorowi, konserwatorowi bądź innym podmiotom odpowiedzialnym za daną sprawę.

Zwyczajne zebranie właścicieli lokali odbywa się co najmniej raz w roku, najczęściej w pierwszym kwartale roku kalendarzowego, w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów oraz potrzeb wspólnoty.

O terminie, miejscu i porządku obrad właściciele są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem:

• systemu e-Kartoteka,
• poczty elektronicznej,
• korespondencji tradycyjnej,
• ogłoszeń publikowanych przez administrację.

W uzasadnionych przypadkach mogą być również zwoływane zebrania nadzwyczajne dotyczące konkretnych spraw wymagających decyzji właścicieli.

Dokumenty związane z zebraniami, w tym zawiadomienia, porządek obrad, projekty uchwał oraz protokoły, są udostępniane właścicielom w systemie e-Kartoteka.

W przypadku pytań dotyczących terminów zebrań prosimy o kontakt z administracją wspólnoty.

W przypadku zauważenia pożaru lub zadymienia należy zachować spokój i niezwłocznie podjąć działania mające na celu ochronę życia i zdrowia mieszkańców.

1. Powiadom Straż Pożarną

Niezwłocznie zadzwoń pod numer alarmowy:

☎ 112 lub ☎ 998

Podaj:

• dokładny adres,
• miejsce wystąpienia pożaru,
• swoje imię i nazwisko,
• numer telefonu do kontaktu.

2. Ostrzeż osoby znajdujące się w pobliżu

Jeżeli jest to bezpieczne, poinformuj innych mieszkańców o zagrożeniu.

3. Opuść zagrożony obszar

• Zachowaj spokój.
• Korzystaj wyłącznie z klatek schodowych i dróg ewakuacyjnych.
• Nie korzystaj z wind.
• Pomóż dzieciom, osobom starszym i osobom z niepełnosprawnościami, jeśli możesz to zrobić bez narażania własnego bezpieczeństwa.

4. Zamknij drzwi

Opuszczając lokal lub pomieszczenie, zamknij za sobą drzwi, aby ograniczyć rozprzestrzenianie się ognia i dymu.

5. Jeżeli nie możesz opuścić mieszkania

• Pozostań w lokalu.
• Zamknij drzwi i uszczelnij szczeliny mokrymi ręcznikami lub tkaninami.
• Wyjdź na balkon lub podejdź do okna i oczekuj na pomoc.
• Powiadom służby ratunkowe o swojej lokalizacji.

6. Po zakończeniu akcji ratunkowej

Stosuj się do poleceń Straży Pożarnej, Policji, administratora oraz innych służb prowadzących działania na miejscu zdarzenia.

W przypadku pożaru najważniejsze jest bezpieczeństwo ludzi. Nie podejmuj prób gaszenia ognia, jeżeli może to narazić Cię na utratę zdrowia lub życia.

W przypadku zauważenia sytuacji mogącej stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa mieszkańców, mienia lub infrastruktury osiedla prosimy o niezwłoczne zgłoszenie jej do ochrony osiedla.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

Przykładowe sytuacje wymagające zgłoszenia:

• osoby zachowujące się w sposób podejrzany,
• próby włamania lub dewastacji mienia,
• uszkodzenia ogrodzenia, furtek lub bram,
• pozostawione bez nadzoru przedmioty budzące niepokój,
• akty wandalizmu,
• zagrożenia na drogach wewnętrznych i ciągach pieszych,
• awarie stwarzające zagrożenie dla mieszkańców.

W zgłoszeniu prosimy podać:

• miejsce zdarzenia,
• opis sytuacji,
• datę i godzinę zdarzenia,
• zdjęcia lub nagrania (jeżeli są dostępne).

W przypadku zagrożenia życia, zdrowia lub mienia należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby ratunkowe:

• 112 – numer alarmowy,
• 997 – Policja,
• 998 – Straż Pożarna,
• 999 – Pogotowie Ratunkowe.

Szybka reakcja i przekazanie rzetelnych informacji mogą pomóc w skutecznym usunięciu zagrożenia i zwiększeniu bezpieczeństwa wszystkich mieszkańców.

Monitoring na terenie osiedla jest obsługiwany przez ochronę osiedla.

W przypadku zdarzeń wymagających zabezpieczenia lub weryfikacji nagrań monitoringu (np. uszkodzenia mienia, kolizji, aktów wandalizmu, kradzieży lub innych incydentów) prosimy o niezwłoczny kontakt z ochroną lub administracją wspólnoty.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

Administrator Wspólnoty

• tel.: 577 313 298
  e-mail: ms@magnam.pl

Przypominamy, że nagrania z monitoringu są udostępniane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami o ochronie danych osobowych.

Osoby zainteresowane zabezpieczeniem nagrania powinny zgłosić zdarzenie możliwie jak najszybciej, podając:

• datę i godzinę zdarzenia,
• miejsce zdarzenia,
• krótki opis sytuacji.

W przypadku zdarzeń wymagających interwencji Policji nagrania mogą zostać zabezpieczone i przekazane właściwym organom na ich wniosek.

Nagrania z monitoringu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami o ochronie danych osobowych (RODO), dlatego nie mogą być udostępniane mieszkańcom na żądanie.

W przypadku zdarzenia wymagającego zabezpieczenia nagrania (np. uszkodzenia mienia, kradzieży, włamania, kolizji lub aktu wandalizmu) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt do administracji lub ochrony osiedla.

Ochrona osiedla

• tel.: 790 357 055

Administrator Wspólnoty

• tel.: 577 313 298
• e-mail: ms@magnam.pl

W zgłoszeniu należy podać:

• datę i przybliżoną godzinę zdarzenia,
• miejsce zdarzenia,
• opis sytuacji,
• dane kontaktowe zgłaszającego.

Nagranie może zostać zabezpieczone na potrzeby wyjaśnienia sprawy lub przekazane uprawnionym organom, takim jak Policja, prokuratura lub sąd, na ich wniosek.

Osoby poszkodowane, które chcą wykorzystać nagranie w prowadzonym postępowaniu, powinny zgłosić sprawę odpowiednim służbom i poinformować administrację o konieczności zabezpieczenia materiału z monitoringu.

W przypadku uszkodzenia drzwi wejściowych, furtek, zamków, samozamykaczy lub domofonu prosimy o niezwłoczne zgłoszenie problemu do konserwatora.

Konserwator

• tel.: 601 227 388

W przypadku awarii poza godzinami pracy konserwatora lub gdy usterka wpływa na bezpieczeństwo budynku, zgłoszenie można również przekazać do:

Ochrony osiedla

• tel.: 790 357 055

W zgłoszeniu prosimy podać:

• numer budynku i klatki,
• dokładną lokalizację usterki,
• opis problemu (np. niedziałający domofon, uszkodzony elektrozaczep, drzwi niedomykające się, brak możliwości otwarcia furtki),
• datę zauważenia awarii,
• numer telefonu do kontaktu.

Jeżeli to możliwe, prosimy o dołączenie zdjęcia lub krótkiego opisu objawów awarii, co ułatwi szybszą diagnozę i usunięcie usterki.